Skyhill

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Guarujá - SP

08/07/2026 às 01:01

ID: 253363623

No dia 31/01/2026, realizei a compra do Hand Grip Competition 2.0 da Skyhill através do ***** no próprio site da marca. Escolhi o produto confiando na reputação da marca e buscando segurança para a minha prática de Cross Training. No entanto, com menos de 6 meses de uso, o produto apresentou uma falha grave. A lona perdeu totalmente a aderência e escorregou repentinamente da barra durante a execução do toes to bar na data de 07/07/26. Essa perda abrupta de atrito me jogou direto no chão, resultando em uma queda violenta onde bati fortemente a cabeça no solo.Trata-se de um grave acidente de consumo (fato do produto), conforme o Código de Defesa do Consumidor, visto que o equipamento falhou em sua função essencial, que é garantir a segurança do atleta, colocando minha integridade física em risco de vida. Ressalto que o produto foi utilizado estritamente de acordo com as recomendações de uso e possui pouquíssimo tempo de desgaste para apresentar uma falha tão catastrófica.Diante da gravidade do ocorrido, exijo: O estorno imediato e reembolso do valor pago pelo produto defeituoso. Um posicionamento da equipe de engenharia e qualidade da Skyhill sobre a análise do lote deste material. Aguardo o contato urgente da empresa para a resolução do caso. Não achei a nota fiscal da compra, mas segue fotos do estado do grip para envio.