Falta de retorno da SkyHub sobre solicitação de cadastro para homologação

Não resolvido
Caçapava - SP
30/04/2025 às 10:55
ID: 215961349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Sou representante da empresa ***** (CNPJ: *****), também conhecida como DOLPHIN CONSULTORIA. Estamos desenvolvendo uma integração com a plataforma SkyHub e, conforme instruções disponíveis na documentação oficial, enviamos um e-mail para ***** solicitando o cadastro no ambiente de homologação.
O e-mail foi enviado contendo todas as informações necessárias para o processo. No entanto, até o momento, não recebemos qualquer retorno ou confirmação por parte da equipe da SkyHub.
Essa falta de comunicação está atrasando significativamente o andamento do nosso projeto, uma vez que dependemos do acesso ao ambiente de homologação para realizar os testes e ajustes necessários na integração.
Solicitamos, portanto, uma resposta urgente por parte da SkyHub, com as devidas orientações ou credenciais para prosseguirmos com o processo de homologação.
Agradecemos pela atenção e aguardamos um posicionamento o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 23:26
Não tive nenhum retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1