SkyHub

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Mogi das Cruzes - SP

19/12/2023 às 21:37

ID: 178685101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, meu cnpj:52-**************/*******09
Estou a dias tentando resolver meu problema e não tenho nenhum suporte da skayhub, Meu produtos estão cadastrados na Bling e realizei a exportação para a loja americanas, porém ao realizar a venda ela não aparece no bling para gerar nota fiscal e realizar a gestão, tenho feio a inclusão manualmente.
Foi aberto chamado na americanas que apenas informou que eu teria que resolver o mapeamento e a integração com a B2w porém sem o passo a passo para realizar eu solicitei a ajuda da bling que tb informou que não consegue ajudar pois é com a skayhup, sou nova na área e preciso de suporte.
a resposta da bling para o chamado aberto hoje.


Olá Soraia, tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, pudemos verificar que foi tratado no atendimento #4100136, que suas vendasnão estão sendo importadas da Americanas por falta de configuração no seu painel da SkyHub.

Infelizmente não conseguiremos lhe auxiliar neste processo, por se tratar de uma funcionalidade da SkyHub, onde não somos especializados.

Sugiro que entre em contato diretamente com eles para lhe auxiliarem neste processo.

Qualquer dúvida sobre o assunto deste ticket, basta retornar detalhando a questão com exemplos que irei lhe auxiliar.


Peço encarecidamente um retorno.