PROBLEMAS COM PRODUTOS SKYLACK
Respondida
Fortaleza - CE
04/07/2022 às 16:07
ID: 146184269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOBRE PROBLEMA DE PINTURA, COMPREI 09 LITRO DE TINTA E 05 VERNIZ ISSO DIVIDO EM VARIAS COMPRAS, O CARRO FOI PINTATO, DURANTE A APLICAO DE VERNIZ APARECEU VARIAS CRATERAS NA PINTURA, O CARRO FOI PINTATO DE NOVO E FICOU DO MESMO JEITO ENTAO ENTREI EM CONTATO COM SAC DA SKAYLACK, VEIO UM TECNICO E FOI DETECTADO QUE LOTE DO VERNIZ E CATALIZADOR ESTAM COM PROBLEMAS NA FABRICAÇAO DO DETERMINADO LOTE DOS PRODUTOS ,ISSO INFORMOU O TECNICO DA EMPRESA, ESSE TECNICO RECOLHEU O MATERIAL PARA ANALISE E ME PEDIU 20 DIAS UTEIS PARA SAIR O RESULTADO; ENTAO ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] PELA EMPRESA SKYLACK DEVIDO TODO MATERIAS QUE TIVE QUE COMPRAR E ATE AGORA NAO TIVE NADA DE REÇACIMENTO DOS PRODUTO.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 10:56
Prezado Francisco Washington Barros de Sousa
A Skylack Tintas e Vernizes valoriza o relacionamento com os seus clientes e prontamente na data de ontem já iniciou o contato via SAC para averiguar o ocorrido.
Atenciosamente,
Skylack Tintas e Vernizes Ltda.