Troca negada de camisa polo com defeito e falta de etiqueta

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Santa Teresinha - PB

19/08/2025 às 17:57

ID: 224907925

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Eu queria pedir a empresa uma autorização pra realizar uma troca de uma compra na filial de Patos / PB.
A compra original foi antes do dia dos pais, era uma Polo na bordo. Mas não serviu na pessoa. Depois fui a loja, a atendente disse que trocava por outra de mesmo valor. Só que não comprei item de promoção, escolhi a amarela. Mas ela tá com problemas no colarinho, um franzido estranho. Muito apertado no pescoço, etiqueta faltando do lado e isso achei estranho. Fui a loja hoje mostrar a atendente, mas ela nem quis ver, já disse que não trocava. Pode olhar nas câmeras de segurança. Como meu primo é idoso, 81 anos e o presente foi a filha dele que mora no Pará que me pediu pra comprar. Pra não passar um constrangimento, comprei uma camisa Polo nova, a escolha dele. A atendente poderia ter sido mais sensível e analisado a peça. Pois tem o defeito de fabricação. Como eu estava acompanhado dele, quis evitar um embate. Mas não vou ficar calado. Estou tentando esse contato mas se não tiver resposta vou procurar o Procon e o ReclameAqui.

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