Blusa Danificada e não quiseram trocar
Não resolvido
Quixadá - CE
04/01/2022 às 09:39
ID: 135946681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Skyler no dia 24/12, ao chegar em casa e provar a blusa comprada notei manchas na roupa. Levei até a loja para que fosse verificado é efetuado a troca porém não foi realizado, informaram que a mesma deveria ser analisada e que demoraria em média 15 dias para um retorno. Não lavei a blusa, a mesma constava a etiqueta e mesmo assim não quiseram realizar a troca
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2022 às 09:51
Bom dia, Victor. Estou entrando em contato com você para entender a sua situação e lhe ajudar nessa troca.
Nos desculpe pelo transtorno.
Réplica do consumidor
07/07/2023 às 06:27
Me ligaram para informar que não iriam realizar a troca do material e informaram que eu danifiquei a camisa. Não cheguei nem a usar a blusa devido às manchas
Consideração final do consumidor
07/07/2023 às 18:24
Sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0