Camisa manchada
Não resolvido
Fortaleza - CE
02/02/2023 às 21:24
ID: 158642527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de janeiro comprei 3 camisas e lavei todas as 3 peças de acordo com o fabricante. Porém mesmo seguindo o passo a passo umas das peças manchou. Contudo levei na loja e a mesma alegou que foi problema na lavagem, mesmo seguindo as precauções passadas pela empresa.
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 11:56
Bom dia! Nossa equipe de qualidade já analisou o seu caso e já entramos em contato com você! Pedimos desculpas e que você continue sendo nosso cliente!
Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 07:40
O atendimento no ato da venda foi excelente, porém não voltaria a comprar e ainda irei fazer vários comentários para amigos que compram lá que presta atenção antes de comprar e verificar a malha. Pois como falei anteriormente, foram lavadas como manda o fabricante e mesmo assim essa única peça ficou assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1