Skymail

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Rio de Janeiro - RJ

22/09/2025 às 21:32

ID: 227552745

Os 3 sites que mantenho estão inacessíveis desde a madrugada entre 19 e 20/09/25.
Desde então tento entrar no painel de controle e contatar pelo telefone de suporte, várias vezes ao dia, sem sucesso. A ligação sempre cai.
Consegui abrir, pelo site, uma chamara e recebi um email:

Olá, sua solicitação (*****) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda este email.
***** (Skynova) 20 de set. de 2025, 09:51 BRT

Bom dia,
Obrigado por contatar o Suporte da Skymail, meu nome é ***** e estou iniciando a tratativa do seu chamado n *****, em breve você receberá uma nova atualização.
Organização: *****
Atenciosamente,
*****
Skynova Soluções Corporativas
Página de ajuda: suporte.skynova.com.br
Tel. Nacional: *****

Porém até agora nada, só outro email dizendo que urgências devem ser recebidas pelo telefone que não funciona.

Preciso de solução urgente.