SkyNet Rastreadores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2025 às 14:06

ID: 224345703

Comprei uma moto e contratei o serviço de rastreamento desta empresa. Após cerca de dois meses, vendi a moto e solicitei o cancelamento do rastreamento. Pela lógica, ficariam pendentes apenas duas parcelas referentes ao período utilizado.
Porém, mesmo após o cancelamento, continuaram me cobrando e geraram cinco parcelas no total. Não reconheço essa cobrança integral.

Entrei em contato por telefone duas vezes para tentar um acordo justo, pagando apenas o valor correspondente ao serviço prestado, mas a empresa se recusa a negociar e insiste em cobrar o valor total, sem levar em conta uma negociação.

Por conta disso, colocaram meu nome em protesto, prejudicando meu histórico financeiro. Acho um desrespeito com o cliente, que está disposto a pagar o que é justo e proporcional, mas encontra total inflexibilidade por parte da empresa.

Peço que revejam o caso e aceitem um acordo justo, para que possamos resolver de forma amigável e sem mais prejuízos para ambas as partes.