Nada de renegociacao com o aparelho devolvido e o contrato cancelado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/03/2017 às 20:07

ID: 24932259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Emprestei 12 folhas de cheque para o contratante e este ficou apenas 3 meses com o aparelho da skynet no veiculo ... por motivos financeiros o contratante efetuou a venda do veiculo e ao mesmo tempo cancelou o contrato e solicitou a retirada do aparelho do veiculo direto na casa ja do novo comprador ... prometendo solucionar o problema referente aos cheques nao resolveram nada e colocam os cheques no banco todos os meses ... estes com varios voltados por falta de fundos a empresa esta ameacando a protestar os cheques ... tentei negociar mais querem receber todos os cheques devolvidos e todos os que tem a cair mesmo com o contrato cancelado e o aparelho ja devolvido imediatamente a empresa no cancelamento do contrato ... isto e [Editado pelo Reclame Aqui] ... querem receber por um servico que nem estao prestando ... o pior e que ameacam protestar os cheques ... tentei varias vezes renegociar e nada ... sao um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] ... querem receber dinheiro com contratos cancelados ... tremenda safadeza e falta de respeito total ... ao inves de cativarem seus clientes e mante-los fiel ao servico perdem contrato por serem um lixo de empresa. Se os cheques forem protestados a briga vai ser grande mas nao vou deixar de ir atras de meus direitos ...

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Resposta da empresa

06/10/2017 às 10:04

Prezada Sra. Viviane, bom dia!

Gostaria de pedir Gentilmente que nos informe o nome da pessoa titular do contrato, uma vez que os cheques eram da senhora, porém o contrato / vínculo com a empresa está no nome de outra pessoa.

Permaneço no aguardo

Samara
Skynet Rastreadores
******* (whatsapp)

Réplica do consumidor

06/10/2017 às 10:52

O nome do contratante e Julio Cesar Dengucho, espero que resolvam este problema uma vez que o aparelho foi devolvido a empresa e o servico cancelado nao sou obrigada a pagar por algo que foi cancelado ... devolvam meus cheques e tirem eles do protesto.