Sem assinatura e sem sinal

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2025 às 09:07
ID: 208403607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho uma assinatura do SKY PRÉ PAGO no meu C PF******* Semana passada, consultei pelo ******* se haveria possibilidade de adicionar mais um ponto na assinatura no CPF*******. A resposta foi sim e, quem me atendeu fez toda o processo .para troca . Perguntei se seria preciso trocar o receptor e a antena ,. A resposta foi não . Qdo cheguei aqui em Jaconé, onde tenho ou achava que tinha , fui surpreendida por não ter nenhum sinal . Tentei de todas as maneiras saber o que estava errado e, após passar horas no telefone , nada foi esclarecido . Resolvi então recarregar essa assinatura . Paguei a recarga ontem, 27/01, mas continuo sem sinal . Código 6 . Tenho inúmeros protocolos , o ultimo*******. Pelo *******, não resolvo , então, minha única possibilidade é recorrer a esse canal . Perdi, ao que parece, tempo e dinheiro, tentando o *******