Cobrança de Credito indevida

Não resolvido
Rondonópolis - MT
18/06/2024 às 15:10
ID: 191086373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho por meio desta solicitar o ressarcimento de duas compras no valor de US$ 13,91 cada, totalizando aproximadamente R$ *******,00, que foram debitadas indevidamente em meu cartão de crédito. As referidas cobranças são referentes a créditos do Skype, um serviço que não utilizo com crédito.
Solicito à Microsoft o estorno imediato dessas compras, pois foram realizadas sem o meu consentimento. Ressalto que meu cartão de crédito está vinculado à conta Microsoft, o que reforça a necessidade de revisão das cobranças indevidas para evitar transtornos futuros.
Agradeço pela atenção e aguardo uma rápida resolução para este problema.
Atenciosamente,
E-mail: *******
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 12:42
até o momeno nao reativou minha conta. vou entrar com um processo de direitos de dados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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