Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rondonópolis - MT

18/06/2024 às 15:10

ID: 191086373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!


Venho por meio desta solicitar o ressarcimento de duas compras no valor de US$ 13,91 cada, totalizando aproximadamente R$ *******,00, que foram debitadas indevidamente em meu cartão de crédito. As referidas cobranças são referentes a créditos do Skype, um serviço que não utilizo com crédito.


Solicito à Microsoft o estorno imediato dessas compras, pois foram realizadas sem o meu consentimento. Ressalto que meu cartão de crédito está vinculado à conta Microsoft, o que reforça a necessidade de revisão das cobranças indevidas para evitar transtornos futuros.


Agradeço pela atenção e aguardo uma rápida resolução para este problema.


Atenciosamente,


E-mail: *******

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 12:42

até o momeno nao reativou minha conta. vou entrar com um processo de direitos de dados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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