Conta supensa e bloqueada

Question

Está com mais de meses que entrei em contato com a empresa para desbloquear minha conta e não me deram nenhuma resposta,.
Pois uso esse app desde o dia que foi lançado.
Eu usava outro e-mail,porém fiz as alterações pois o e-mail antigo que usava no Skype nao tenho mais acesso,porém eles não atualizaram minhas informações nem de telefone,nem do e-mail .
Então não estou consegui fazer alteração da minhas minha,pois os código estão sendo enviar para os número atingia é para o e-mail antigo.
Preciso que resolvam minha situação,pois uso para trabalho.