Chateado com rastreador
Respondida
São Paulo - SP
04/11/2019 às 07:32
ID: 96690667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão no ato da compra do ******* eles me prometeram uma coisa não cumpriram era o pagamento com boleto e me deixou em vão tentei negociar mas não quiseram sujaram meu nome e agora querem que eu pague r$ ******* para tirar meu nome do protesto
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Resposta da empresa
11/11/2019 às 16:28
Ricardo, Boa tarde!
Identificamos que foram feitas algumas tentativas de contato do nosso departamento técnico para retirada do aparelho sem sucesso.
Conforme clausula 2. do seu contrato A CONTRATADA cede ao CONTRATANTE/CLIENTE , o equipamento a título de comodato ,e na Clausula 2.1 Havendo o encerramento da prestação de serviços ,o CONTRATANTE/CLIENTE tem que devolver o equipamento no prazo de 07 (sete) dias , e a Clausula 2.2 a NÃO DEVOLUÇÃO DO EQUIPAMENTO dado em comodato gera de imediato a cobrança do valor integral do equipamento .
Em caso de dúvidas estamos a disposição.
Rachel Ferreira