Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2019 às 13:46

ID: 43413229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ASSINEI CONTRATO COM A EMPRESA SKAYSAT , CONHECIDA COM O NOME DE AUTOBENS E ESTOU MUITO DESCONTENTE COM OS SERVIÇOS PRESTADOS, ESSA EMPRESA É MUITO BOA NA HORA DE FAZER COBRANÇA , ENCHE A NOSSA CAIXA DE EMAIL COM MENSAGENS AVISANDO QUE A NOSSA FATURA VAI VENCER 10 DIAS ANTES DO VENCIMENTO, ACHO ISSO CONSTRANGEDOR! E DESNECESSÁRIO! EU ESTAVA PENSANDO EM VENDER MEU CARRO E RESOLVI CANCELAR O SERVIÇO DE RASTREAMENTO E FUI INFORMADA DE QUE EU TERIA QUE PAGAR O VALOR DE ******* REAIS POR ESTAR ROMPENDO O CONTRATO ANTES QUE O MESMO COMPLETASSE 1 ANO , PELO QUE ME CONSTA ISSO É CONTRA LEI! NENHUMA EMPRESA PODE EXIGIR FIDELIDADE DO CONSUMIDOR! E NÃO BASTASSE ISSO QUANDO RESOLVI NÃO MAIS VENDER O CARRO FUI SURPREENDIDA POR UMA COBRANÇA DE ******* REAIS QUE SEGUNDO ELES SERIA O VALOR PARA EFETUAR UMA NOVA VISTORIA NO MEU CARRO , PAGUEI OS ******* REAIS, E POR TELEFONE UM ATENDENTE DA EMPRESA AGENDOU A VISTORIA PRO DIA SEGUINTE, JÁ FAZEM MAIS DE 4 MESES QUE PAGUEI POR ESSA VISTORIA QUE ATE HOJE NÃO FOI FEITA!
A EMPRESA AUTOBENS É MUITO BOA PRA FAZER COBRANÇA MAS, NA HORA DE CUMPRIR COM SUAS OBRIGAÇÕES NÃO CUMPRE! GOSTARIA MUITO DE QUE ALGUÉM ME INFORMASSE SE ELES PODEM COBRAR NOVA VISTORIA PRA UMA PESSOA QUE JÁ TEM CONTRATO COM ELES? VOU PROCURAR MEUS DIREITOS! VOU AO PROCON! ESTOU INDIGNADA! NÃO BASTASSE OS EMAILS QUE ELES MANDAM 10 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DA FATURA ELES TAMBÉM MANDAM SEUS ATENDENTES LIGAREM PRA GENTE E DAÍ PERGUNTAM: NÓS QUEREMOS SABER QUANDO A SENHORA PRETENDE PAGAR O BOLETO? JÁ POSSO ENVIAR O BOLETO COM DATA PRA AMANHÃ? REALMENTE VOCÊS SÃO ÓTIMOS PRA COBRAR ! CONSTRANGEM A GENTE DE TODO JEITO! NÃO BASTASSE ISSO , O RASTREADOR DO MEU CARRO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO POR QUE ELES DEIXAM DE RASTREAR ASSIM QUE O BOLETO CHEGA AO 3 DIA DE ATRASO, ACHEI ISSO UM ABSURDO! ESSAS EMPRESAS PENSAM QUE PODEM FAZER O QUE QUEREM COM OS CONSUMIDORES DESSES SERVIÇOS, NÃO INDICO ESSA EMPRESA NEM AOS MEUS INIMIGOS ! IREI COLOCAR A MINHA MENSAGEM DE INDIGNAÇÃO NAS REDES SOCIAIS PARA QUE AS PESSOAS SAIBAM O QUE AS AGUARDAM QUANDO ELAS RESOLVEREM POR VENTURA CONTRATAR A AUTOBENS PARA COLOCAR RASTREADORES EM SEUS CARROS.
PARA TODOS FICAREM ALERTA: A EMPRESA AUTOBENS OU SKAYSAT RASTREADORES A EMPRESA TEM ESSES 2 NOMES .

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Resposta da empresa

23/07/2019 às 09:28

Erivalda,

Identificamos que o serviço foi cancelado com o pagamento do valor de R$ 99,99 conforme consta em seu contrato e o equipamento ja foi retirado em 25/06, pedimos desculpas pelos transtornos estamos a disposição.

Atenciosamente,
SKYSAT RASTREAMENTO E MONITORAMENTO LTDA