Nao voltaram para resolver o problema nao esta ligando
Não resolvido
São Paulo - SP
21/12/2019 às 09:55
ID: 98490043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
ESTOU MUITO INDIGNADO, POIS MEU CARRO ESTAVA NA OFICINA DESMONTADO E O TÉCNICO DA EMPRESA SKYSAT RETIROU O RASTREADOR E AGORA MEU CARRO NÃO LIGA E NO MESMO DIA A OFICINA PERCEBEU QUE O PARA BRISA TB ESTAVA QUEBRADO, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA, SOLICITANDO AO TECNICO PARA FAZER O TESTE DE IGNIÇÃO NO CARRO INCLUSIVE QUE JA VENDI E A EMPRESA RESPONDE QUE DEPOIS DE UM MES NÃO PODE MAIS FAZER UM TESTE E O CARRO ESTA PARADO DEPOIS DESSA RETIRADA DO RASTREADOR E OS MESMO NÃO QUEREM PRESTAR ATENDIMENTO FAZER O DEVIDO TESTE QUE É NECESSÁRIO, O CARRO ESTA PARADO E NÃO NOS DÃO O MENOR CREDITO.
A OFICINA TB AFIRMA QUE O MESMO INSTALADOR QUEBROU O PARA BRISA NA RETIRADA DO RASTREADOR.
POIS O CARRO ENTROU NA OFICINA FUNCIONANDO E DEPOIS QUE O TÉCNICO DA SKYSAT RETIROU O RASTREADOR PAROU DE FUNCIONAR E AGORA ELES INFORMAM QUE NÃO DA PARA FAZER MAIS NADA.
eM ANEXO MOSTRA 2 CHECKIST ONDE CONTEM ASSINATURAS DIFERENTES, NINGUEM DA OFICINA ASSINOU O ACOMPANHAMENTO QUE FOI FEITO PELA SKYSAT. Eles precisava voltar para apenas fazer voltar a funcionar o veiculo. Mas estao ignorando o procedimento para funcionamento do veiculo. Estou verificando junto com a lei do consumidor a autenticidade em check list que ambos estao de forma diferente ja estou recorrendo ao PROCOM, entrarei com aviso Extra-Judicialmente e vou chamar o Celso Russomano do Patrulha do Consumidor. Nem mais e nem menos.
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 15:20
Prezado Sr. Sung
Todas as informações foram passadas em nosso último contato por telefone.
Atenciosamente;
Paulina Barreto.
Réplica do consumidor
07/01/2020 às 22:48
Os pessoal da SKYSAT rastreadores sempre respondem isso e nao resolve o meu problema estou ate o momento sem conseguir dar partida no veiculo faz ja mais de 2 meses
Réplica do consumidor
13/01/2020 às 19:23
Essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui], irresponsável e falta de respeito aos clientes não vale apena ter serviço deles após o cancelamento e uma dor de cabeça. Cuidado que queira adquirir serviço do Skysat rastreamento e monitoramento.
Réplica do consumidor
21/02/2020 às 01:57
Apos a montagem do veiculo nao quiseram nem voltar para fazer o teste apenas deram a costa para o cliente que nunca deixou de pagar atrasado durante os 7 anos, agora apos ter cancelado por motivos, simplesmente nao deram mais satisfação de fazer o teste com certeza futuramente iria voltar a utilizar o serviço desta empresa mas apos esse ato nunca mais volto e muito menos indicar apenas ter essa imagem errado por pouco que fizeram de voltar para fazer o teste para que o veiculo voltasse a ligar entao cuidado com essa empresa aos que forem contratar o serviço.
Réplica do consumidor
28/02/2020 às 12:34
Essa tal de Paulina Barreto dessa empresa se e empresa mesmo tal de SKY SAT rastreadores nao da nem satisfação e o veiculo totalmente parado. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!! Tomem cuidado nao utilizem rastreadores e monitoramento desta empresa sao bando de irresponsaveis e [Editado pelo Reclame Aqui]. Cheios de reclamações parecidos com meu.
Consideração final do consumidor
17/03/2020 às 17:55
Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] fiquei com o prejuizo queimaram meu modulo do veiculo tive que arcar com o prejuízo, nunca mais essa empresa e muito irresponsável. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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