Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/08/2019 às 17:41

ID: 94194575

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O CORRETOR DANIEL REALIZOU A RENOVAÇÃO DO MEU SEGURO SEM A MINHA PERMISSÃO!!!!!!!!!!! ELE ENTROU EM CONTATO COMIGO PARA COTARMOS E VERIFICARMOS COMO FICARIAM OS VALORES.
POIS BEM, ELE ME PASSOU O VALOR E EU ME DIRECIONEI A OUTRA CORRETORA PARA VERIFICAR MELHORES NEGÓCIOS! DECIDI FECHAR COM A OUTRA CORRETORA, POIS O VALOR FICOU MUITO MELHOR, QUANDO A NOVA CORRETORA FOI RENOVAR O SEGURO NA SUHAI, ME INFORMOU QUE A CORRETORA SKYSAT RASTREADORES JA HAVIA RENOVADO!!!!!!!
-QUEM AUTORIZOU??????
ENTREI EM CONTATO COM O CORRETOR, ONDE O MESMO FOI MUITO MAL EDUCADO, MANDANDO EU LIGAR NA SEGURADORA E CANCELAR, ME RECUSEI EM CONTATAR A SEGURADORA, AFINAL EU NAO AUTORIZEI A RENOVAÇÃO!
PASSADO ALGUMAS HORAS, COBREI O DANIEL A RESPEITO DO CANCELAMENTO, ONDE FUI INFORMADO QUE JA TINHA SIDO REALIZADO.
A NOVA CORRETORA FEZ A RENOVAÇÃO COM A MINHA AUTORIZAÇÃO, EU REALIZEI O PAGAMENTO DO BOLETO, E HOJE FUI INFORMADO QUE O MEU SEGURO NOVO, FEITO PELA NOVA CORRETORA FOI CANCELADO PELO DANIEL !!!!!!!!!!
FUI CONTATAR O MAL CARATER, E ELE ME BLOQUEOU NO WPP, E SE QUER ATENDE O TELEFONE !!!!!!
PERMANEÇO REALIZANDO RECLAMAÇÕES EM OUTROS CANAIS DA EMPRESA !!!! E AGUARDO PROVIDENCIAS!!!!!

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Resposta da empresa

02/10/2019 às 14:44

Prezado Caique,

Não conseguimos localizar seu cadastro com os dados informado por favor informar qual o nome do titular e CPF para localizarmos o cadastro.

Atenciosamente,

Rachel Cordeiro