Cliente PCD relata dificuldade em encontrar passagens aéreas com preço acessível e recebe e-mails de promoções indesejadas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/07/2026 às 11:55

ID: 254283337

Meu nome é ***** estou tentando encontrar uma passagem para fazer uma prova em 30/08 Uberlândia a porto alegre ou são Paulo a porto Alegre. Sou pessoa com deficiência, então saindo da minha cidade Uberlândia seria melhor. Sou cliente de vocês,mas estou tendo alguns problemas como eu desativei notificação antiga de promoções para outros destinos e continuo recebendo e-mail deles até hoje cedo recebi, e do trecho que preciso mesmo não recebo. Outra coisa propaganda enganosa ao entrar fala no calendário que as passagens estão baratas apareceu 230,00 e na hora que clicamos está bem mais cara 469,00. Eu preciso de Uberlândia a Porto Alegre de preferência,pois sou PCD e ainda tenha prótese bilateral.. Se não conseguir bom preço vou sair de São Paulo a Porto Alegre. Ambos saindo 29/08 sábado cedinho e voltando no domingo 30/08 após 14:00 a tarde ou noite.Se não resolverem e não encontrar oferta com preço acessível vou pesquisar de outra empresa. Mês passado fui a Porto Alegre pela Azul e comprei direto na plataforma de vocês. Eu viajo muito para fazer provas de concurso e decido a mobilidade reduzida de avião é melhor para mim

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 16:18

Não recebi retorno algum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4