E-mails de alerta não param

Olá Isabela,

Obrigado por compartilhar seus comentários e lamentamos saber que você esta tendo esse problema com os alertas de precos.

Certamente gostaríamos de verificar isso para você, portanto, se você puder nos enviar todos os detalhes da reserva no link abaixo, um membro de nossa equipe de suporte irá verificar isso o mais rápido possível.

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Obrigado novamente e ficamos no aguardo do seu contato

Lucas

Não há reserva. O problema é com os alertas que fico recebendo, mesmo sem ter cadastro na minha conta.

Mais um dia recebendo e-mail e no cadastro da conta, sem nenhum alerta salvo.
Além disso, reparei que no e-mail existe:

Não precisa mais destes alertas de preços?
Gerencie alertas em suas Buscas salvas a qualquer momento.

Mas não sei onde vou nesse Busca salvas a qualquer momento.
Ótima comunicação da empresa. CONTÉM IRONIA.

Atualização: encontrei o Busca salvas e não para minha surpresa: nenhum cadastro salvo.

Gente, pelo amor de Deus, qual a dificuldade de parar de enviarem esses e-mails sendo que NÃO TENHO MAIS O ALERTA CADASTRADO? Todo dia recebo de 3 a 5 e-mails de alerta e se eu tento remover na minha conta, NÃO EXISTE NENHUM ALERTA CADASTRADO.