Propaganda enganosa

Respondida
Pelotas - RS
19/06/2024 às 23:01
ID: 191208041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui realizar a compra de uma passagem no aplicativo, porém quando coloco a origem e destino e a data aparecem um preço e na hora de finalizar a compra aparece outro preço absurdamente maior. Tirei print para demonstrar a situação e gostaria de um esclarecimento, uma vez que o aplicativo não possui suporte ao cliente em casos como esse.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 10:20
Boa tarde Fernanda,
Lamento que voce teve esse problema depois de pesquisar sua viagem no Skyscanner. Espero servir de alguma ajuda.
Como ferramenta de busca de viagens, Skyscanner ajuda você a encontrar os voos mais baratos que estiverem disponíveis, porém, os preços exibidos são direto do fornecedor encontrados por nossos usuários e equipe.
Sentimos muito que você tenha visto um preço de passagem aérea que não está mais disponível. Estamos sempre buscando as melhores ofertas encontradas por nossos usuários no nosso site.
Porém, o valor e a disponibilidade de uma passagem aérea mudam constantemente e, por isso, pode ser que uma vez que você foi reservar a passagem, o preço não estava mais disponíhttps://******* você visualize uma diferença de preços entre o Skyscanner e o fornecedor, entre em contato conosco com todos os detalhes do voo (partida, destino, datas, horários, linha aérea e/ou agência de viagem) que investigaremos o que aconteceu.
Basta preencher o formulário Fale Conosco:
-- >https://*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Lucas