REEMBOLSO INTEGRAL CREDITO - POR CANCÊR
Respondida
Porto Alegre - RS
11/10/2023 às 20:27
ID: 173736233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO ******* encontra-se o passageiro Fernando que está em tratamento de câncer gástrico avançado e não poderá viajar até a data de vencimento do crédito.
Devido o mesmo não estar autorizado a viajar por tratamento, foi solicitado o reembolso integral, porém, não autorizado, mas como mencionado anteriormente, PAX não tem condições de voar por condições de saúde grave.
Envio em anexo laudos médicos comprovando quimio e avanço da doença a qual me impossibilita. Preciso que seja autorizado o reembolso integral.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 12:23
Olá, Paulo!
Agradecemos por entrar em contato e nos permitir solucionar a sua questão.
Verificamos que o problema relatado já foi resolvido. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência para você.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, por favor, não hesite em nos procurar.
Atendimento: ******* - *******
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Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Skyteam Consolidadora