Atraso na entrega da tela, impossibilidade de rastreio e falta de suporte
Resolvido
Belford Roxo - RJ
09/09/2025 às 18:39
ID: 226507217
No dia 29/08/2025, realizei a compra de uma tela; porém, até o momento, minha encomenda não foi entregue. Além disso, não consigo rastrear o pedido no site da empresa e, mesmo após tentar contato com o suporte, não obtive qualquer retorno ou solução. Diante da falta de informação e do descaso no atendimento, informo que, caso a situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis, inclusive acionando a empresa judicialmente.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 14:35
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8