Tela com defeito, solicitação de garantia sem retorno após 15 dias do recebimento do produto
Não respondida
Nova Itaberaba - SC
02/04/2026 às 08:54
ID: 244995207
Fiz a compra de uma tela, chegou, apresentou problemas, solicitei garantia, enviei e tem mais de 15 dias que eles receberam a tela para análise e até agora sem retorno.Inaceitável todo esse tempo, sendo que o prazo deles é de até 5 dias úteis. Que cliente de celular fica tanto tempo assim sem o celular nos dias atuais?
Aguardo resolução o mais breve possível.
Univox - *****