Cobrança indevida após quitação de débitos
Não respondida
Itacoatiara - AM
19/05/2026 às 14:14
ID: 249085393
Boa tarde me chamo Felipe e sou responsável pelo cnpj ***** onde a mesma tinha serviços prestados pela Skytef, solicitei cancelamento dos serviços e a mesma informou que só poderia cancelar se eu quitasse todo o débito e enquanto isso novas mensalidades iriam surgindo até que eu quitasse, fiz o pagamento de todo o meu débito e solicite cancelamento conforme print de conversa e alinhamento do e-mail que anexei abaixo, agora eles estão me cobrando a mensalidade de fevereiro e março, sendo que solicitei cancelamento em janeiro junto com quitação dos débitos e envio dos comprovantes de pagamento via e-mail, tentei resolver por e-mail mas os mesmos insistem na cobrança indevida