SL CAFES DO BRASIL PROFESSIONAL

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São Paulo - SP

01/10/2024 às 14:06

ID: 198617903

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Adquiri uma franquia de máquinas de café Pilão com a promessa de suporte e acompanhamento comercial da marca. Já se passaram 2 anos e 9 meses e NUNCA tive a visita de um representante comercial, suporte comercial e manutenção nas máquinas, além de estar aguardando a 6 meses a manutenção de um sistema de telemetria para acompanhar as vendas nos estabelecimentos que deixei as máquinas.
A Franquia é desestruturada, os funcionários são trocados mensalmente e temos que contar os problemas diversas vezes para os inúmeros funcionários que aparecem por lá.
O sistema de manutenção é terceirizado e aguardei 03 meses para consertar uma peça e quando chegou o cliente já tinha pedido a retirada, alegando inúmeros problemas.
Hoje a marca me responsabiliza pela falta de envio das vendas, as quais eu não faço ideia de como consultar.
No site SL APLIC meus acessos foram bloqueados.
Uma empresa com uma péssima gestão administrativa, comercial e suporte de manutenção para investidores que estão procurando um paralelo de renda extra.