Atraso na entrega e falta de suporte após compra online de garrafa térmica Farm

Resolvido
Miguel Pereira - RJ
16/11/2025 às 10:53
ID: 232024465
Minha filha fez uma compra de uma garrafinha térmica da FARM na loja on-line desta empresa, no dia 19/out/25, tendo a promessa de entrega no dia 29/out/25.
Recebeu o e-mail de confirmação, tudo certo. Chegou o prazo e nenhuma notícia da entrega. Tentamos contato duas vezes pelo Whatsapp da empresa, sem qualquer resposta. Entramos na loja on-line e agora está fora do ar.
Chegamos a consultar aqui, no Reclame Aqui, se haveria uma reclamação desta empresa antes da compra, mas comomnão havia nenhuma, confiamos em efetuar a compra.
Parece que a loja simplesmente fechou, evaporou, e deixou seus clientes a ver navios.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 11:04
Foi lenta da resposta, mas se desculparam e tudo foi resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7