Comprei Diário paguei e não recebi o produto

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Votorantim - SP

12/01/2024 às 20:19

ID: 180341523

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Boa noite , no dia 07 de janeiro comprei o diário do padre Reginaldo Manzotti pois constava o produto no site e comprei no mesmo dia , porém o produto estava como data de entrega dia 12/01 , aqui estou eu a semana inteira mandando mensagem, tentando telefonar, manda mensagem e não responde , todas as livrarias que comprei no mesmo dia eles mandam a NF e outro dia já manda o código de rastreio, porém a Sl livros não cumpre não responde o Cliente não dá satisfação de nada , trabalho para comprar algo meu dinheiro suado para não receber o que eu tenho direito e eu paguei pelo produto, aparentemente começa a se mostrar uma empresa que não cumpre o prazo de entrega, o mais ruim é que não estão sendo profissional uma empresa que (ATENDA O CLIENTE QUE GASTOU O DINHEIRO NA LIVRARIA, sinceramente espero que responda se não responder vou procurar meus direitos. Também não indico para ninguém

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 09:28

Olá! Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Estamos aqui para ajudar e corrigir qualquer problema gerado pela troca de sistema realizada no início de *******.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp*******. Nossa equipe está pronta para atender e resolver o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição!