Não realizaram a entrega de produto comprado
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2024 às 20:43
ID: 179986399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/12/*******, eu realizei a compra do livro Avaliação de empresas, com a data prevista para dia 25/12/******* até 26/12/*******, porém até hoje (dia 08/01/*******) não houve atualização nenhuma do status do ******* constando somente como pagamento realizado. Tentei entrar em contato com a empresa de todas as formas possíveis, por meio do email, telefone, chat do site e whatsapp, para pelo menos saber quando o meu pedido seria entregue mas não me responderam em nenhum canal de comunicação da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 11:11
Olá, Sr. João Victo! Tudo bem?
Antes de mais nada, queremos pedir desculpas sinceras por qualquer inconveniente que o senhor tenha enfrentado.
Estamos aqui para resolver isso com toda a atenção que o senhor merece!
Contamos com alguns canais diretos e rápidos para atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar:
*******
*******
WhatsApp:*******
Por favor, entre em contato por um desses meios ou, se preferir, nos envie mais detalhes por aqui mesmo vamos cuidar da sua solicitação com prioridade e agilidade.
Agradecemos muito pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.
Conte sempre com a SL Livros!