Produto não cumpre o prometido e empresa recusa devolução.

Prezada(o) Paulo, lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que o produto adquirido possui finalidade técnica específica e sua indicação de uso está devidamente descrita.

O Intermax ou Acitrox é um ácido desincrustante concentrado de uso profissional, desenvolvido para remoção de sujeiras minerais, óleos queimados, graxas e incrustações pesadas, sendo amplamente utilizado em estética automotiva, motores, chassis, rodas, alumínio e até em limpezas pesadas, como quadras e áreas industriais.

O produto não possui indicação para remoção de manchas permanentes, desgastes, queimaduras químicas ou danificações estruturais em pisos, pois esses casos não se caracterizam como sujeira, mas sim alteração ou dano na superfície.

Ressaltamos que se trata de um produto de alta eficácia, testado diariamente e comercializado para diversos segmentos profissionais, com resultados comprovados quando utilizado conforme sua finalidade e instruções de uso.

Permanecemos à disposição para orientar sobre a aplicação correta ou indicar o produto mais adequado para cada necessidade.

Vc é tão sínico que nos seus vídeos do insta fala só falta tira até o [Editado pelo Reclame Aqui]
Quanto mais mancha
O produto n presta nem p lava
Carro de tão ruim
E outra ele n quis receber o produto de volta negando o direito do consumidor isso é errado sou consumidor e tenho meus direito só quero meu dinheiro de volta e te devolve seu produto

Empresa não é confiável não está nem aí para o consumidor tomem cuidado

Prezado(a) Paulo,

Compreendemos a sua insatisfação, mas é importante esclarecer alguns pontos.

O produto adquirido é destinado à remoção de sujeiras, incrustações, resíduos minerais, óleos e outros contaminantes. No entanto, a situação apresentada se refere a uma mancha permanente, ou seja, uma alteração na própria estrutura da superfície, e não a uma sujeira passível de remoção.

Também esclarecemos que o produto foi utilizado, o que impossibilita a devolução nas condições solicitadas, uma vez que não houve defeito de fabricação, mas apenas uma divergência entre a finalidade do produto e a expectativa de resultado.

Em nossos conteúdos, sempre destacamos a importância da avaliação correta da superfície e da aplicação adequada do produto para cada situação específica.

Continuamos à disposição para orientar sobre a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe SL Produtos Automotivos

Pra mim vc está negando seus Clintes venda de fumaça
Quem ver essa reclamação nem perde tempo comprando pq não presta
E ainda não cumpre o código do consumidor de devolve a compra
Ou seja é [Editado pelo Reclame Aqui]