Falta de comprovante de recolhimento de máquina de lavar para conserto pela assistência técnica
Não resolvido
Maceió - AL
03/07/2026 às 15:47
ID: 253026013
A assistência foi a minha residência pegar uma máquina de lavar consul 9kg e nao deixou nenhum documento que comprove o recolhimento do equipamento, como o consumidor vai ter algum.tipo de registro do dia ao qual a máquina foi recolhida para conserto se a assistência nao deixou documento que comprove dia e hora, isso conheceu hoje pela manhã onde estava apenas minha filha que nao teve a curiosidade de perguntar sobre o documento, hoje 03/07/2026, ficando o consumidor restrito a ter um comprovante , a assistência esta restringindo meu direito de informação sobre um.produto que foi retirado da minha residência sem comprovante
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:02
A garantia estendida é boa o que ficou não tão bom é a autorizada que mandaram que entregou a máquina com defeito e essa autorizada não fez nenhum teste antes de entregar o produto, fora isso a garantia estendida deu todo suporte e resolveu meu problema até o momento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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