Garantia não resolvida
Respondida
São Leopoldo - RS
19/06/2024 às 21:15
ID: 191202447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho em dezembro e fiz uma reclamação aqui a respeito que foi concluída e sem sucesso. A gerente da loja respondeu que tentou entrar em contato comigo para nova tratativa mas não procede!!!
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 11:43
Olá Andreia, tudo bem? Quanto a sua garantia, o aparelho não apresentou defeitos de fabrica, e por isto não se enquadra nos termos da garantia. Nossa Gerente está neste momento falando com você através do nosso WhatsApp Oficial *******. Queremos deixar claro que estamos fazendo o máximo para lhe ajudar com uma solução para o problema!