Convênio
Respondida
Brasília - DF
06/07/2022 às 14:48
ID: 146319411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo fica um convênio que não aceita em nenhum laboratório pra exame clínico só patológico , pagamos certinho pra isso?! Uma falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
17/07/2022 às 22:35
Prezada Bárbara,
Boa noite!
Primeiramente agradeço sua atenção e compreensão que nos foi prestada.
Seu contato recebeu toda nossa atenção. Nos dedicamos a prestar todo o atendimento necessário para resolução da sua insatisfação.
Conforme nosso contato telefônico, esperamos ter esclarecido todo o ocorrido, de forma clara e transparente.
Nós valorizamos o nosso relacionamento com você, e com o objetivo de promover a melhoria e perpetuidade dos atendimentos, reforçando todo nosso cuidado e atenção.
A Santa Luzia Assistência Médica S.A. agradece a confiança e reafirma o compromisso em prestar um serviço de excelência a todos nossos beneficiários.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:
Ouvidoria:
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Atendimento:
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Permanecemos a disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
SLAM - Santa Luzia Assistência Médica