O plano não autoriza consulta e te obriga a fazer consulta on-line

Question

O plano de saude mudou as regras do contrato e agora vc so pode se consultar se vc primeiro fizer uma tal consulta on-line com gente que vc sequer conhece e nem sabe se é mesmo médico.

é ultrajante e desonesto pois quando contratei o plano isso não existia e eles simplesmente mudaram as regras depois de "vender" o plano.

permitindo a marcação de consulta direto com os medico credenciado.

Accepted Answer

Prezado Sr. Jardel,

Seu contato recebeu toda nossa atenção. Nos dedicamos a prestar todo o atendimento necessário para resolução da sua insatisfação.

Conforme nosso contato telefônico, esperamos ter esclarecido todo o ocorrido, de forma clara e transparente.

Nós valorizamos o nosso relacionamento com você, e com o objetivo de promover a melhoria e perpetuidade dos atendimentos, reforçamos nosso cuidado e atenção para o que precisar.

A Santa Luzia Assistência Médica S.A. agradece a confiança e reafirma o compromisso em prestar um serviço de excelência e qualidade a seus beneficiários.

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O plano não autoriza consulta e te obriga a fazer consulta on-line

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