Reembolso

Resolvido
Bragança Paulista - SP
11/02/2024 às 13:58
ID: 182381985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero meu reembolso, é não tem opção de reembolso,Queria ajudar para essa solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2024 às 17:50
Prezada Macilane Carvalho
A Slatpay atua exclusivamente no processamento de pagamentos. É importante salientar que o reembolso pode ser requisitado diretamente pelo usuário em nosso site, de maneira automatizada, durante o período de garantia estipulado pelo vendedor. Após revisão de sua conta, constatei que o reembolso foi concluído com êxito. Conforme nossa política, a Slatpay realizará automaticamente solicitações de reembolso em conformidade com os direitos do consumidor.
Réplica do consumidor
12/02/2024 às 07:21
Estou no aguardo do meu reembolso, pois no site não tem nenhuma opção de reembolso, espero que resolva,obrigado.
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 08:23
Estou no aguardo do meu reembolso, pois no aplicativo não tem nenhuma opção de reembolso, espero que resolva, obrigada.
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 12:44
ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10