Cliente não recebeu pedido de joia e não consegue rastrear, sem retorno da loja.
Não respondida
Blumenau - SC
18/08/2026 às 22:39
ID: 256819707
Fiz uma compra no dia 12 de julho, logo após o lançamento de uma joia, porém, ainda não recebi o pedido. Entendo que as peças são totalmente produzidas pela loja, porém desde a compra não consigo acessar a aba de pedidos no site, não recebi código de rastreio e nas últimas conversas com a loja não obtive retorno sobre o envio. Gostaria apenas de saber como está a questão do envio e quando recebo. Peço desculpas pela reclamação e acredito que a loja seja totalmente confiável para venda, só preciso de uma ajuda com a questão do envio e se consigo receber logo. ;)
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