Demora excessiva e cancelamento de pedido de serviço de quarto, resultando na impossibilidade de jantar e na ausência de manifestação do gerente.
Não respondida
Vargem Grande Paulista - SP
09/06/2026 às 21:51
ID: 250968493
Solicitei serviço de quarto, omelete de presunto e queijo com batata frita às 20:00 h do dia 09/06/26. As 21:00 h o pedido não foi atendido, as 21: 12h liguei novamente e informaram mais 20minutos de espera. Tive que cancelar impedido, deixei de jantar, fiquei indignado, fiz reclamação na recepção do hotel, o gerente não se manifestou.