Demora na entrega da nota fiscal de hospedagem

Prezado Sr. André,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a demora no envio da nota fiscal.

Após verificarmos o ocorrido, o documento foi emitido com sucesso e encaminhado ao WhatsApp informado em sua reserva.

Identificamos uma instabilidade no sistema que afetou a emissão automática de algumas notas fiscais. Por esse motivo, o processo está sendo realizado manualmente, o que acabou gerando um prazo maior para o envio. Nossa equipe de T.I. já está acompanhando o caso para que a situação seja normalizada o quanto antes.

Em razão do transtorno, disponibilizamos um cupom de 20% de desconto para uma próxima hospedagem pelo site oficial slavierohoteis.com.br. Para utilizar, basta inserir o código SEGUNDACHANCE no momento da reserva, conforme disponibilidade. O benefício é válido em mais de 40 hotéis pelo Brasil.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Sérgio Silva
Coordenador de Grupos e Eventos
Slaviero Hotel Campina Grande