Furtado no Hotel Slaviero: Bolsa com dinheiro desapareceu enquanto hóspedes passeavam.
Respondida
Florianópolis - SC
22/04/2026 às 10:58
ID: 246643307
Acabamos de ser [Editado pelo Reclame Aqui] no HOTEL SLAVIERO enquanto estivemos fora do hotel para passeio na cidade. Deixamos a bolsa com dinheiro e quando voltamos o valor havia sumido! Um descaso total, fiquem atentos aos seus pertences em hotel!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:18
Prezada Sra. Débora,
Em atenção à sua manifestação, reforçamos que situações como a mencionada são tratadas com a devida seriedade. Nesse sentido, após tomarmos conhecimento, o caso foi devidamente apurado internamente a fim de compreender os fatos relatados.
Dando continuidade às tratativas, o tema foi esclarecido e conduzido diretamente com a senhora por meio de contato via WhatsApp.
Reforçamos o compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com a condução responsável de todas as ocorrências registradas.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e permanecemos abertos a atendê-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Thiago Pacheco
Gerente Geral
Slaviero Hotel Blumenau