Slaviero Hotéis

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/01/2026 às 09:56

ID: 238802035

Bom dia, gostaria de relatar o acontecido com relação a minha hospedagem no hotel Slaviero Slim da avenida das Torres em Curitiba.
Me hospedei no dia 24/01, devido a um problema estrutural em meu apartamento foi preciso me hospedar as pressas quase que de madrugada. Chegamos no hotel, eu e minha esposa fomos bem recebidos e rapidamente nos alocamos no quarto. Foi aí que tudo começou, estamos super cansados e as 9:00 horas da manhã começaram a bater em nossa porta, a primeira vez não atendemos por achar que fosse algum engano, continuaram a bater insistentemente, quando fui abrir a porta veio a surpresa, era a camareira informando que precisava limpar o quarto, quase que nos tocando para que ela pudesse realizar a arrumação, nunca na minha vida vivi uma situação dessas em hotel, enfim, decidimos descer para tomar café, onde tivemos outra decepção, fomos informados que o pão francês havia acabado, o que é lamentável para um hotel desse porte e com esse nome. Quando retornamos para descansar mais um pouco, pois sairíamos próximo as 12:00, outra surpresa, a camareira havia realizado a arrumação do nosso quarto como se fosse uma saída, e o que é pior, nos questionando o porque havíamos voltado, como assim gente ? Para finalizar o desastre ficou escorada na parede esperando que nos saíssemos ara ir embora, devido a essa situação, arrumamos nossas coisas e fomos embora antes. Parece ser um hotel sem nenhum tipo de gestão e organização, funcionários sem nenhum tipo de treinamento e empatia. Diante de todo cenário, solicito o reembolso do valor pago, uma vez que o serviço entregue foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui].

Obs: Caso queiram comprovar a situação, estávamos no 3 andar, apartamento 303 se não me falha a memoria.