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Mogi das Cruzes - SP

26/09/2024 às 11:52

ID: 198273593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um box novo e chegou desnivelado, após instalação me dei conta que estava FURADO E SUJO
Liguei para empresa e ainda me questionaram se eu não havia feito o furo, estou a mais de 40 dias esperando a troca e ainda não foi realizada
Desde manhã aguardando que venham trocar pois tenho que sair para trabalhar, e até agora nada
O suporte não dá nenhuma assistência, não estão nem aí.
Um desrespeito total, demora para troca do produto
Nunca mais compro e não recomendo, só dor de cabeça e atraso!!!!
Ninguém toma providência de nada, ninguém informa algum telefone de contato, mandam apenas email e demoram para responder!!!!!!

Extremamente insatisfeita com o produto e atendimento

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 16:21

Boa tarde Jessica.

Pedimos desculpa por essa situação.

Valor foi creditado em sua conta.

Att: Heloisa