Troca de Produto que está fora das medidas - Já faz 1 ano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2024 às 20:34

ID: 188875891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos nessa empresa um colchão com cama baú. O baú veio com a medida errada, pois bem foi solicitado a troca. Como demorou muito para ser trocado o baú, o colhão acabou deformando, conforme constatou o técnico que inspecionou. O baú veio com as medidas totalmente erradas novamente, o colchão saindo fora da base, nas laterais e nas extremidades e até agora ninguem me responde meus e-mails, um telefone que era para ser o "SAC" só tem uma gravação e ninguem atende. O descaso dessa empresa é grande. Lamentável a forma que estão tratando os clientes. Já se passaram mais de 1 ano e ainda não resolveram nossa compra. Como cliente registro minha indignação com essa empresa e a total falta de respeito. Não recomendo essa loja para ninguem!

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Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 15:56

Empresa péssima, mau carater! não sao profissionais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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