Empresa não cumpre prazo de entrega e se recusa a cancelar a compra e estornar o valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 22:07
ID: 251983873
Dia 06 de maio 2026 entrei nessa loja comprei um box casal que não tinha pronta entrega e o SR ***** muito slicito inclusive ficou de encomendar me dando um prazo de 7 a 10 dias para entrega o que não aconteceu , marcou outra data e tbm não cumpriu , ai eu pedir o cancelameto da compra , aqui comecaram os problemas ele disse que cancelou mas na vdd nao o fez pois nunca me apresentou um protocolo de cancelamento mas insistindo sempre que cancelou falei com o banco ***** q me disse não ter sido cancelado mesmo,na vdd ele [Editado pelo Reclame Aqui] para mim, dai para ca discutimos por telefone , ele pediu o meu pix para ressarcir na sexta feira dia 19 de junho não o fez, cobrei no sabado disse que devolveria no mesmo dia,pois havia esquecido e tambem não fez, é impressionante como esse jovem [Editado pelo Reclame Aqui], tenho 70 anos de idade, mas gracas a Deus tenho folego para brigar pelos meus direitos,. o valor do produto era 820,00 que paguei em duas vezes no cartao, como ele não quer devolver amigavel[Editado pelo Reclame Aqui] desrespeitando clara[Editado pelo Reclame Aqui] a lei do consumidor estarei entrando hoje com uma reclamação no pequenas causas e la pedir ajuda pois não é correto o que ele esta fazendo caracterizando inclusive [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto muito cuidado com essa loja vc entra nela e não imagina a dor de cabeça que está arrumando pra sua vida.