No consegui fazer o devolução Sleepo
Em réplica
Caratinga - MG
25/06/2026 às 14:45
ID: 252341937
Fiz uma compra na Loja e estou tentando a dias fazer a devolução pelo canal que eles informam no site ..mas ninguem me da retorno. Estou seguindo a orientação que esta no proprio site: https://sleepo.com.br/pages/garantia-e-devolucoes.
Mas peloq ue percebi eles ja trocaram por 3 vezes o email e o numerod e contato no site.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 12:03
Olá, Marcelo, tudo bem?
Localizamos o seu pedido pela nota fiscal ***** e vamos dar andamento à sua devolução.
Sobre o contato anterior, o e-mail que você utilizou não está mais ativo. Esse dado já foi atualizado no site, e é possível que ele ainda apareça aí por conta de cookies salvos no seu navegador. Recomendamos limpar os cookies ou acessar em uma aba anônima para visualizar as informações corretas.
Para seguirmos, a nossa equipe entra em contato com você por aqui para passar todas as orientações de postagem.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sleepo
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 13:46
Já devolvi o produto. Mas até o momento não recebi o estorno da compra.