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Respondida

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São Paulo - SP

24/06/2026 às 11:55

ID: 252234893

Fiz a compra e ainda não recebi. Porém chegou email pedindo para avaliar a mesma compra, dizendo que foi entregue! Tento contato com a loja pelos canais fornecidos sem sucesso.
Aguardo resposta! Ou entrega dos itens ou reembolso!

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 23:40

Olá, Bianca! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos um imprevisto na entrega do seu pedido e, para resolver o quanto antes, já realizamos o reenvio de um novo pedido para você.

Nossa equipe entrou em contato para alinhar todos os detalhes.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Sleepo