Produto não recebido e sem resposta do SAC referente ao pedido ***** feito em 10/06/2026 com pagamento à vista.
Resolvido
Niterói - RJ
25/06/2026 às 06:00
ID: 252294109
Fiz uma compra no dia 10/06/2026 com o pagamento à vista e não recebi o produto. Pedido *****
Enviei um e-mail solicitando informações e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 23:41
Olá, Renato! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos um imprevisto na entrega do seu pedido, que acabou retornando para nós.
Já estamos providenciando o reenvio para que você receba tudo o quanto antes. Nossa equipe entrou em contato para alinhar os detalhes e ofertamos uma compensação pelo ocorrido.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sleepo
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 11:42
Atendeu às expectativas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10