SLEEPO MODAS LTDA - Não recebi meu pijama comprado online e o rastreio está desatualizado
Respondida
Brasília - DF
22/09/2026 às 16:09
ID: 259766593
Comprei um pijama e o produto não chegou. A previsão era 15/09/2026. Hoje é dia 22/09/2026 e nem sinal da minha compra. O site que eles me passaram para rastreio está claramente atrasado.
***** de 07/09/2026
Série 1 - Camisola Preta
Ocorrências: NF 54177 - *****
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 16:05
Boa tarde, Márcio! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Verificamos que o pedido constava como entregue no dia 14. Como nos informou que não havia recebido, solicitamos o comprovante de entrega à transportadora para verificarmos quem havia recebido o pedido.
Nossa equipe entrou em contato com você e, felizmente, o pedido foi localizado!
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e permanecemos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Sleepo