Meu pedido não chegou e já estão cobrando a segunda parcela no meu cartão
Respondida
Vila Velha - ES
22/10/2020 às 09:54
ID: 113941353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero o estorno do meu cartão
Nenhuma pessoa responsável entrou em contato comigo
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 22:52
Olá JEferson
Obrigado pelo contato.
Verificamos seus dados e foi envido 2 e-mails dia 06 e 07/10 com informações.
Orientamos que verifique a caixa de spam, caso sua caixa de entrada esteja cheia automaticamente ela poderá seguir para outra pasta.
Salientamos que foi enviado um novo e-mail com todos os dados do seu pacote.
Caso precise não hesite em nos contatar *******
Esperamos ter lhe ajudado,
Equipe de Suporte ao Cliente