Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

24/08/2020 às 12:33

ID: 110850053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de dois aparelhos da Slepp Quiet, para acabar com o ronco e a epneia, o mesmo demorou bastante para entregar e quando chegou, já fui logo fazer o uso da mesma, e para minha grande surpresa ual, propaganda enganosa, esse aparelho não tem efeito nenhum fui enganado drasticamente, e o pior que enviei mensagem reclamando e não tive retorno até agora, lá informam que vc tem o direito de reclamar em até 07 dias, fiz isso já no segundo dia de uso e estou até agora aguardando um retorno quero meu dinheiro de volta, lutei para ganhar o mesmo e não sou bobo para ficar sendo enganado por empresa do outro lado do mundo, e alem de tudo não existe informação na hora da compra que o produto vem da china. meu pedido******* do dia 23/07/******* recebi o produto em 06/08/*******

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Resposta da empresa

24/08/2020 às 14:12

Olá André

Estamos enviando um e-mail para ******* com maiores informações de dados para localizar o seu pedido.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente

Consideração final do consumidor

24/08/2020 às 15:42

Pelo visto a empresa já quer se livrar até de responder questionamentos que fazemos, eu já informei na reclamação o número do pedido e até nisso eles são lentos, lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/08/2020 às 15:59

Olá André

Passamos os dados informados ao setor responsável verificar.
Não estamos encontrando o seu pedido.
Por favor aguarde nosso retorno.

Equipe de Suporte ao Cliente