Propaganda enganosa

Não resolvido
Mauá - SP
24/08/2020 às 12:33
ID: 110850053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois aparelhos da Slepp Quiet, para acabar com o ronco e a epneia, o mesmo demorou bastante para entregar e quando chegou, já fui logo fazer o uso da mesma, e para minha grande surpresa ual, propaganda enganosa, esse aparelho não tem efeito nenhum fui enganado drasticamente, e o pior que enviei mensagem reclamando e não tive retorno até agora, lá informam que vc tem o direito de reclamar em até 07 dias, fiz isso já no segundo dia de uso e estou até agora aguardando um retorno quero meu dinheiro de volta, lutei para ganhar o mesmo e não sou bobo para ficar sendo enganado por empresa do outro lado do mundo, e alem de tudo não existe informação na hora da compra que o produto vem da china. meu pedido******* do dia 23/07/******* recebi o produto em 06/08/*******
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Resposta da empresa
24/08/2020 às 14:12
Olá André
Estamos enviando um e-mail para ******* com maiores informações de dados para localizar o seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
24/08/2020 às 15:42
Pelo visto a empresa já quer se livrar até de responder questionamentos que fazemos, eu já informei na reclamação o número do pedido e até nisso eles são lentos, lamentável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2020 às 15:59
Olá André
Passamos os dados informados ao setor responsável verificar.
Não estamos encontrando o seu pedido.
Por favor aguarde nosso retorno.
Equipe de Suporte ao Cliente