Não recebi nenhuma confirmação do meu pedido

Não respondida
Curitiba - PR
12/09/2023 às 16:14
ID: 171899627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá ! Após ver alguns documentário a respeito do Slenatrim, tomei coragem e acessei o site oficial , onde realizei a compra( sábado dia 9/09-*******), paguei via cartão de crédito ! Não recebi nenhum e-mail confirmando a compra (como sempre acontece quando finalizamos uma compra via internet). Alguns minutos depois recebi uma mensagem de texto , onde dizia que eu não havia finalizado a compra e se queria finalizar com desconto de 10% .achei estranho, fui até o app do meu cartão e lá estava o valor debitado ! Achei melhor esperar até segunda feira pra ver se mandariam um e-mail com os dados da compra , porém não recebi ! Tentei entrar em contato com o telefone fixo , também sem resposta ! Mandei um e-mail relatando o acontecido e acabei recebendo outro dizendo que não seria possível enviar aquele e-mail pois o domínio do destinatário não existe ! Gostaria de alguma informação sobre isso ! Pode me ajudar ?