Descaso com paciente e cobrança indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/10/2024 às 16:34

ID: 200169949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estivemos nesse projeto de clínica para fazer uma ressonância do meu pai que já é idoso e está sofrendo com diagnóstico de ATM (deslocamento da mandíbula). O exame foi feito dia 14/10, particular. Deram um prazo de 5 dias úteis para entrega do resultado, informando que se a entrega fosse diretamente para o consultório do dentista, seria mais rápida. Pedi que fosse feito desta forma. Hoje, dia 21/10, o laudo ainda não foi expedido. Ao entrar em contato me avisaram que a previsão de entrega é dia 23/10 e se eu quiser que agilizem a entrega, é só pagar uma taxa de *******,00. Meu pai está com a saúde muito debilitada. Não consegue dormir, nem se alimentar direito por conta as dores na mandíbula. Não pode tomar medicação para aliviar as dores por conta de problemas renais e essas pessoas brincando com um diagnóstico tão importante. Se pagar, liberam! Fujam desse lugar!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 10:07

Péssimo atendimento e acompanhamento inexistente das reclamações. Ou seja, não se importam nada com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0